Креативность — это способность человека находить необычные решения, генерировать идеи и видеть возможности там, где другие их не замечают. Иными словами, креативность — это навык мыслить нестандартно, комбинировать знания и создавать на их основе нечто оригинальное.
Иногда люди думают, что креативностью обладают только художники, музыканты и представители других творческих профессий. Но это не так: нестандартное мышление может проявляться у каждого и не только на работе. Например, оно заметно у родителя, который нашел более увлекательный способ обучения ребенка, или у человека, приготовившего вкусный ужин из небольшого набора продуктов в холодильнике.
Подчеркнем, что креативное мышление — это не создание чего-то абсолютно нового с нуля. Скорее оно строится на основе существующих знаний, опыта и идей, поэтому развить его может каждый.
Творчество — это практическая работа по созданию чего-то нового, чаще всего ради самовыражения, процесса или эмоций. Оно не ограничивается заданными рамками (бюджетом, сроками) и не всегда нацелено на конкретный результат.
Креативность же работает иначе: это поиск нестандартных решений внутри ограничений для достижения измеримой цели. Поэтому креативность применима к большему числу сфер: она востребована в бизнесе, науке, образовании, маркетинге, разработке ПО и медицине.
Конвергентное мышление предполагает анализ информации, дедукцию, учет правил и шаблонов для поиска единственного правильного ответа. Оно необходимо, например, при решении математических задач, планировании, постановке диагнозов, программировании.
Дивергентное мышление направлено на поиск максимального количества решений одной задачи, скорее опираясь на оригинальность, гибкость, творческую мысль, чем на формальные правила. Именно оно помогает генерировать идеи, искать неожиданные комбинации и рассматривать десятки сценариев. Но для анализа наиболее перспективных из разработанных стратегий нужно включать конвергентное мышление.
Так, два подхода дополняют друг друга, обеспечивая практическую ценность оригинальных идей.
Для описания уровня креативности используют модель 4С. Она показывает, что креативность — это не врожденный талант, который либо есть, либо отсутствует, а навык, развитие которого происходит постепенно. Какие уровни включает модель:
Мозговой штурм — один из самых известных способов генерации идей, разработанный еще в середине 20 века. Цель мозгового штурма — придумать максимальное количество вариантов решения одной задачи за ограниченное время. При этом критика исключается: даже самые необычные и спорные идеи фиксируются безоценочно. По окончании генерации участники могут анализировать предложения и отбирать наиболее перспективные.
В 1985 году британский психолог Эдвард де Боно разработал метод шести шляп. Его суть в том, чтобы рассматривать проблему с разных точек зрения, временно «примеряя» один из типов мышления.
Что символизируют шляпы:
Метод случайных ассоциаций работает по следующему алгоритму:
Техника особенно актуальна для тех, кто чувствует, что мыслит слишком шаблонно и постоянно прибегает к одним и тем же решениям.
SCAMPER — это аббревиатура из семи слов, каждое из которых задает направление размышлений:
Отвечая на эти вопросы последовательно, можно получить новые решения даже без опыта в таких задачах.
ТРИЗ была разработана для решения технических задач, но со временем стала применяться в других сферах: в менеджменте, дизайне, маркетинге и т. д.
Большинство задач имеют внутренние противоречия: например, деталь не может быть прочной и легкой одновременно. Вместо поиска компромисса между весом и надежностью ТРИЗ предлагает устранить противоречие и получить результат, который будет отвечать противоположным требованиям. Допустим, чтобы создать прочную и легкую деталь, можно использовать другие материалы, изменить конструкцию или применить какой-то физический принцип.
Люди, которые только начинают развивать креативность, часто используют ТРИЗ, поскольку метод предполагает не случайный поиск идей, а системное движение к результату.
Есть много техник для развития творческого мышления — здесь разберем только малую часть. Найти больше упражнений, понять их суть и создать целый курс по развитию креативности поможет ГигаЧат — бесплатный ИИ-помощник от Сбера.
Это упражнение для развития дивергентного мышления. Необходимо выбрать любой предмет: ложку, карандаш, шкатулку, пластиковый контейнер или другой. Далее нужно придумать как минимум десять способов использования этого предмета, не связанных с прямым назначением. Например, карандаш может быть указкой, «заколкой» для волос, закладкой, барабанной палочкой и так далее.
Обычно первые идеи приходят достаточно быстро, а после 6–7 варианта придумывать назначения становится сложнее. Но именно последние решения наиболее интересны.
Упражнение тренирует навык поиска неочевидных связей между понятиями. Вначале выберите любое слово: допустим, «природа». Далее подберите ассоциации (можно использовать первые пришедшие в голову). Например, природа → лес → сосны → кедровые орехи → мед → чай → кружка → керамика. Последний шаг — объяснить, как последнее слово цепочки связано с первым.
Решая задачу, мы стремимся сразу получить правильный ответ. Обратное мышление предлагает двигаться в противоположную сторону. Например, вместо вопроса «как улучшить сервис в салоне красоты?» нужно спросить «как сделать обслуживание максимально плохим?». Допустим, ответы такие:
Из каждого ответа следует решение: чтобы улучшить сервис, надо предлагать напитки, оперативно отвечать и работать с обратной связью от посетителей.