Нейросети для общения — это чат-боты и сервисы на основе технологий Artificial Intelligence, то есть искусственного интеллекта. AI-боты понимают запросы собеседника и способны поддерживать осмысленный диалог. Разбираемся, зачем это нужно и как пользоваться умными роботами.
Нейросетевые технологии можно использовать для развлечения, разговоров и создания контента. AI-бот доступен круглосуточно и готов пообщаться с вами в любой момент. Вы сами определяете тему обсуждения, тональность, темп и длительность беседы. Можете отвлечься от чата и вернуться к разговору через несколько минут, часов или дней — робот всегда онлайн и терпеливо ждёт вашей следующей реплики.
Рассмотрим несколько функций нейронных сетей на примере GigaChat — бесплатной диалоговой AI-модели от Сбера.
Поболтать с GigaChat можно в браузере, «ВКонтакте» или Telegram. Для начала диалога достаточно отправить в чат любую фразу. Например, вы можете поприветствовать робота, спросить о чём угодно или предложить тему разговора. Если не знаете, с чего начать беседу, воспользуйтесь готовыми вариантами:
На одни и те же реплики GigaChat может отвечать по-разному. Причина в том, что нейросетевая модель непрерывно учится и каждый раз генерирует ответ в режиме реального времени с нуля. GigaChat почти никогда не повторяется, что делает разговор интересным и непредсказуемым.
GigaChat — это диалоговая AI-модель, которая отвечает на вопросы любой сложности. Например, робот готов объяснить, почему небо голубое, трава зелёная, а у жирафа длинная шея. Ответ можно изложить как академическим, так и максимально простым языком.
Если вы используете чат-бот для учёбы или работы, не забывайте проверять данные, то есть проводить фактчекинг. Несмотря на постоянное самосовершенствование, любая нейросеть может ошибаться или некорректно формулировать ответы.
Многие AI-сервисы знают разговорные игры — например, в города, в слова, викторины. Даже если бот не знаком с игрой, в которую вы хотите сыграть, можно объяснить ему правила. Например, вот как может выглядеть игра в города с GigaChat.
По вашему запросу робот сгенерирует сказку, историю или другой уникальный текст. Также GigaChat может рассказать анекдот или найти для вас книгу в указанном жанре. Для генерации и поиска контента можно использовать готовые шаблоны.
Если вы хотите получить продолжение истории или текста, то задайте роботу уточняющие вопросы или попросите добавить в сюжет конкретные детали. Попросим GigaChat продолжить сказку про медведя.
Попросите GigaChat рассказать что-нибудь на интересную вам тему, и он предоставит любопытные факты.
С помощью нейросетевой модели можно расширять кругозор, искать вдохновение, генерировать идеи. Например, GigaChat может:
С GigaChat можно общаться голосом или текстом.
Для поддержания устной беседы роботу нужны технологии распознавания и синтеза речи. Такие функции есть у всех голосовых помощников в смарт-устройствах, мобильных приложениях, умной телефонии. Пример — речевые технологии Сбера SaluteSpeech, которые можно встроить в любой продукт: от интерактивного голосового меню IVR до инфостендов с виртуальными персонажами.
Некоторые нейронные сети в формате чат-ботов тоже понимают устную речь. Например, в приложениях по изучению иностранных языков используются роботы, которые умеют распознавать входящие аудиосообщения. Технология помогает пользователям приложения попрактиковаться в ведении диалога и улучшить своё произношение.
Нейросетевая модель GigaChat умеет выполнять голосовые команды и вести устный диалог. Для доступа к этой возможности GigaChat нужно подключить к умной колонке или другому голосовому устройству. Кроме того, GigaChat может принимать запросы в виде голосовых сообщений в веб-версии, Telegram и «ВКонтакте».
Нейросетевая модель GigaChat хорошо понимает запросы с ошибками, опечатками, пропущенными буквами. В диалоге ниже мы специально составили неграмотные фразы, чтобы оценить способность бота распознавать намерение пользователя.
Задавать вопросы тоже можно в произвольном формате. GigaChat справляется со сложными формулировками и запросами из нескольких предложений.
Если, кроме общения, вы используете бот для генерации идей, рекомендаций, предложений, то лучше отправлять в чат короткую команду-промпт. Например:
Каждый ответ GigaChat можно оценить на релевантность и корректность. Ваши оценки помогают нейросетевой модели совершенствоваться и в будущем генерировать ещё более качественный контент.