Техдокументация и скрипты

Разбор логов

Сортировка тикетов

Диагностика инфраструктуры

Решения по безопасности

Поиск в документации

Что умеет AI-помощник

Документация микросервиса

Ты — технический писатель в команде разработки облачной платформы. Тебе нужно подготовить черновик документации для внутреннего портала компании.

Условие: команда разработала новый микросервис для авторизации пользователей по QR-коду.Сервис написан на Go, взаимодействует с Redis и PostgreSQL, а фронтенд получает JWT-токены через REST API.

Твоя задача:
- Сгенерируй краткое описание сервиса (1–2 абзаца) простыми словами для внутренних разработчиков.
- Добавь пример кода (сниппет) на Go, который показывает процесс генерации JWT-токена.
- Нарисуй схему (в текстовом виде, в ASCII или Mermaid), как фронтенд, сервис авторизации и база данных взаимодействуют между собой.

Отчёт о сбое

Ты — инженер сопровождения в крупной e-commerce системе.
Тебе нужно подготовить краткий отчёт о ночном сбое в сервисе оплаты. Руководству важно получить понятный саммари (несколько предложений), а не читать тысячи строк логов.

Перед тобой фрагмент логов:

```
[2025-09-10 01:12:04] INFO  Request /api/v1/payments 200 145ms
[2025-09-10 01:14:47] INFO  Request /api/v1/payments 200 160ms
[2025-09-10 01:15:18] ERROR DB connection lost (postgres:5432)
[2025-09-10 01:15:20] WARN  Retry attempt #1
[2025-09-10 01:15:22] WARN  Retry attempt #2
[2025-09-10 01:15:25] ERROR Request /api/v1/payments 500 DB timeout
[2025-09-10 01:15:27] WARN  Retry attempt #3
[2025-09-10 01:15:30] ERROR Request /api/v1/payments 500 DB timeout
[2025-09-10 01:15:45] ERROR Queue processing failed — 128 messages not delivered
[2025-09-10 01:16:02] INFO  DB reconnect successful
[2025-09-10 01:16:05] INFO  Request /api/v1/payments 200 150ms
[2025-09-10 01:16:47] INFO  Request /api/v1/payments 200 142ms
[2025-09-10 01:17:10] INFO  Queue processing resumed — backlog cleared
[2025-09-10 01:20:04] INFO  Request /api/v1/payments 200 139ms
```

Твоя задача:

1. Суммаризируй эти логи в 4–6 предложениях: что произошло и как решилось.
2. Укажи основную причину сбоя.
3. Сделай вывод для отчёта: сколько длился простой, сколько запросов/сообщений было потеряно или задержано.

Классификация обращений в IT

Ты — инженер поддержки в продуктовой команде.Перед тобой — список свежих обращений пользователей в техподдержку. Их нужно проанализировать и разложить по категориям, чтобы команда быстрее поняла, какие задачи критичнее.

Список обращений:
«Приложение вылетает при авторизации через Google»
«Очень неудобно, что нельзя изменить язык интерфейса»
«После обновления перестали приходить пуш-уведомления о платежах»
«Добавьте, пожалуйста, тёмную тему»
«Ошибка 500 при попытке скачать отчёт за август»

Категории:
🐞 Баг
💡 Фича-запрос
⚙️ Улучшение UX

Твоя задача:
- К каждому обращению проставь категорию.
- Если это баг — укажи его критичность (высокая/средняя/низкая).
- Сформируй итоговый json-файл

Анализ логов API

Ты — системный архитектор, к которому обратились с проблемой: API сервис неожиданно начал работать медленно.
Перед тобой — фрагмент логов с сервера:

```
[2025-09-11 10:21:05] INFO  Request /api/v1/payments 200 145ms
[2025-09-11 10:21:06] INFO  Request /api/v1/payments 200 138ms
[2025-09-11 10:21:08] WARN  Request /api/v1/payments 500 5021ms (DB timeout)
[2025-09-11 10:21:12] WARN  Request /api/v1/payments 500 5102ms (DB timeout)
[2025-09-11 10:21:18] INFO  DB reconnect attempt #1
[2025-09-11 10:21:21] INFO  Request /api/v1/payments 200 152ms
```

Твоя задача:

1. Проанализируй логи и опиши, что произошло.
2. Укажи возможную причину сбоя.
3. Предложи 2–3 технических решения, как снизить риск повторения (например, оптимизация запросов, репликация БД, кэширование).

Поиск по базе знаний

Как правильно откатить сервис billing-api до предыдущей версии, если последний деплой прошёл с ошибкой?

AI-помощник СТО

Что умеет AI-помощник