AI-помощник хорошо справляется с рутинными задачами: обработкой заявок, первичным консультированием, рассылками. Однако ведение долгих переговоров, решение нестандартных проблем и анализ сложных задач требуют участия человека.
ИИ-менеджер автоматизирует рутинные задачи и экономит время сотрудников. Он обеспечивает круглосуточную работу, оперативно отвечает на сообщения и анализирует запросы клиентов. Использование ИИ снижает затраты на персонал и увеличивает скорость обработки заявок.
ИИ способен брать на себя рутинные задачи: ответить на вопросы пользователей, проанализировать массив данных или составить текст для коммерческого предложения. Однако полностью заменить человека AI-менеджер по продажам не может: например, такой помощник не в состоянии вести переговоры или заключать сделки с клиентами.